Возврат билетов


Для возврата воспользуйтесь разделом Мои билеты или позвоните в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 333-64-00

Условия покупки и возврата средств за билеты


  • Билет необходимо получить в кассе культурного центра, распечатать или сохранить в мобильном устройстве.
  • В случае если Клиент произвел оплату (произошло списание денег), но не получил подтверждения о том, что Билет на Шоу оплачен (сообщением с указанием номера Электронного билета), сервис возвращает Клиенту оплаченную им стоимость Билета на Шоу.
  • Клиент может отказаться от Билета на Шоу по собственной инициативе, отправив заявку на возврат денег за билет не менее чем за 5 суток до начала Шоу.
  • Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течении 15 банковских дней и в размере стоимости оплаченного Билета на Шоу, за вычетом фактически понесенных организатором расходов (в соответствии со статьей 32 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей в РФ" и части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ) на счет Клиента в соответствии с выбранным способом оплаты Билета на Шоу.
  • В случае если Клиент отказывается от Билета на Шоу менее чем за 5 суток до начала Шоу, вопрос возврата денежных средств решается Клиентом в кассе культурного центра. При этом Клиенту необходимо оформить письменное заявление на возврат денежных средств, которое рассматривается культурным центром.
  • После начала Шоу возврат Билетов не производится. Исключение составляют форс мажорные обстоятельства (срыв шоу).